Trocas e Devoluções

Para trocas e devoluções, favor entrar em contato através de nossa central de atendimento (21)2756-8975 ou ainda pelo e-mail loja@meulaho.com. 

Caso o produto seja devolvido sem a devida prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que acompanharam a entrega, será reenviado ao cliente pela empresa.

Caso ocorra qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento, faça observações no canhoto da nota fiscal com sua justificativa e entre em contato conosco pelo telefone e e-mail acima citados.

- Embalagem aberta ;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios;
- Produto avariado.

Devolução por desistencia ou arrependimento:

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
- O consumidor poderá arrepender-se da compra num prazo de 7 dias corridos a contar da assinatura do contrato de recebimento da mercadoria. Caso isso aconteça, favor entrar em contato pelo telefone (21)2756-8975 ou ainda pelo e-mail loja@meulaho.com.

Restituição de valores pagos:

- Em compras pagas via cartão de crédito, a administradora de cartões será notificada e o estorno será realizado gerando um número de protocolo. A venda só será estornada após o recebimento e conferencia da mercadoria devolvida pelo cliente.
 

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